fbpx

Ημερομηνία Έναρξης: 17 Οκτωμβρίου 2024
Διάρκεια: 20 ώρες
Επιχορήγηση ΑνΑΔ: Μερική

Ασφαλίσεις Γενικού Κλάδου: Από την Πρόταση Ασφάλισης στην Αφοσίωση των Πελατών

Αυτό το πρόγραμμα είναι ιδανικό για επαγγελματίες της ασφαλιστικής βιομηχανίας που θέλουν να βελτιώσουν τις γνώσεις τους και να αποκτήσουν τα εργαλεία που χρειάζονται για να ενισχύσουν την καριέρα τους. Σε μόλις 20 ώρες, θα αποκτήστε βαθιά γνώση της ασφαλιστικής διαδικασίας, θα μάθετε να αξιολογείτε και να διαχειρίζεστε κινδύνους, και να βελτιώσετε την εξυπηρέτηση των πελατών. Θα αναπτύξετε δεξιότητες διαπραγμάτευσης, επικοινωνίας και πελατοκεντρικής φιλοσοφίας για να δημιουργήσετε σχέσεις εμπιστοσύνης και αφοσιωμένους πελάτες. Ενισχύστε την επαγγελματική σας αποτελεσματικότητα και εξασφαλίστε την επιτυχία στον δυναμικό κόσμο της ασφάλισης.

Θέματα που θα καλυφθούν

  • Αβεβαιότητα και Ασφάλιση
  • Τι είναι ο Κίνδυνος και τι Ασφαλίσιμος κίνδυνος
  • Σύμβαση και Ασφαλιστική Σύμβαση
  • Το Ασφαλιστήριο Συμβόλαιο
  • Κλάδοι Ασφαλίσεων Περιουσίας
  • Η πρόταση για ασφάλιση και γιατί είναι σημαντική;
  • Ο Διαμεσολαβητής και ο ρόλος του
  • Insurance Underwriter και ο ρόλος του
  • Όροι και ορισμοί της ασφαλιστικής σύμβασης
  • Βασικές καλύψεις και Πρόσθετες καλύψεις
  • Εξαιρέσεις και μη ασφαλίσιμοι κίνδυνοι
  • Πυρός και Ειδικών Κινδύνων Κλοπής
  • Διακοπής Εργασιών (Απώλειας Κερδών)
  • Άλλα είδη ασφαλίσεων Γενικού Κλάδου
  • Διερεύνηση της απαίτησης
  • Νόμοι και Κανονισμοί
  • Αναλογικός όρος
  • Ασφαλιστική απάτη και τεχνικές διαχείρισής της
  • Διακανονισμός της απαίτησης
  • Βασικές προϋποθέσεις
  • Εμπόδια συνεργασίας 
  • Καλές πρακτικές ενδοεπιχειρησιακής επικοινωνίας
  • Πελατοκεντρική φιλοσοφία
  • Εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση παραπόνων
  • Δίκαιη μεταχείριση των πελατών
  • Διάγνωση αναγκών και διαχείριση προσδοκιών

Δήλωση συμμετοχής

Scroll to top