Το πρόγραμμα απευθύνεται σε ταμίες, διαχειριστές καταστημάτων, υπεύθυνους αποθήκης και γενικά επαγγελματίες του λιανικού εμπορίου.
Το πρόγραμμα θα πραγματοποιηθεί δια ζώσης και εξ’ αποστάσεως και συνδυάζει θεωρητική κατάρτιση και πρακτική εφαρμογή. Περιλαμβάνει διαλέξεις, παρουσιάσεις και πρακτικές ασκήσεις που βασίζονται σε πραγματικά σενάρια διαχείρισης ταμείου. Οι συμμετέχοντες θα έχουν την ευκαιρία να εφαρμόσουν τις γνώσεις τους μέσα από διαδραστικές δραστηριότητες και προσομοιώσεις πραγματικών συνθηκών εργασίας.
Μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι καταρτιζόμενοι θα είναι σε θέση να:
- εφαρμόζουν την πολιτική της εταιρείας σχετικά με το ταμείο και τις διαδικασίες του
- διαχειρίζονται ταμειακές μηχανές και POS.
- διαχειρίζονται συναλλαγές με ακρίβεια και ασφάλεια.
- εξυπηρετούν πελάτες με επαγγελματισμό.
- αναγνωρίζουν και αποτρέπουν πιθανές περιπτώσεις απάτης ή σφαλμάτων στο ταμείο.
- συμφωνούν, κλείνουν και παραδίδουν ταμείο με ορθότητα.
- αντιμετωπίζουν επιστροφές και αλλαγές προϊόντων σύμφωνα με τις πολιτικές του καταστήματος.
Με την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος, οι συμμετέχοντες θα λάβουν Πιστοποιητικό Παρακολούθησης στο οποίο θα αναφέρεται ότι το πρόγραμμα είναι εγκεκριμένο από την ΑνΑΔ. Θα έχουν επίσης την ευκαιρία να προχωρήσουν στην αξιολόγηση και πιστοποίηση τους στο Επαγγελματικό προσόν «ΤΑΜΙΑΣ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ –CyQF/EQF Επίπεδο 4».
Ημερομηνίες:
16/6 Δευτέρα, 17:30-20:45, Δια ζώσης
23/6 Δευτέρα, 17:30-20:45, Εξ αποστάσεως
30/6 Δευτέρα, 17:30-20:45, Εξ αποστάσεως
7/7 Δευτέρα, 17:30-20:45, Εξ αποστάσεως
14/7 Δευτέρα, 17:30-20:45, Εξ αποστάσεως
21/7 Δευτέρα, 17:30-20:45, Εξ αποστάσεως
30/7 Τετάρτη, 15:30-18:45, Δια ζώσης
8/9 Δευτέρα, 17:30–20:45, Εξ αποστάσεως
15/9 Δευτέρα, 17:30–20:45, Δια ζώσης
22/9 Δευτέρα, 17:30–20:45, Δια ζώσης